Google et Yahoo ! : troisième source d'information médicale des médecins aux U.S.A. en 2011

Selon une étude de Wolters Kluwer Health réalisée par IPSOS aux États-Unis en 2011, Google et Yahoo ! (46%) sont la troisième source d'information des médecins après les journaux médicaux (68%) et leurs confrères (60%) qu'ils consultent fréquemment pour les aider à diagnostiquer et à traiter les maladies de leurs patients. Les sites Internet médicaux (42%) comme WebMD ou Mayoclinic.com ne viennent qu'en quatrième position, ex aequo avec les congrès (42%).

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source : Wolters Kluwer Health -

Sondage CNOM/IPSOS : Internet et la relation médecins-patients

06/05/2010 - Vers une meilleure intégration d’Internet à la relation médecins-patients -
Sept Français sur dix consultent aujourd’hui Internet pour obtenir des informations en matière de santé . Devant l’essor de cette pratique, le Conseil National de l’Ordre des Médecins a convié le 4 mai dernier, experts, institutionnels et journalistes pour débattre de l’évolution de l’information santé en ligne et de son incidence dans la relation des Français avec leurs praticiens.

Le troisième débat du Conseil National de l’Ordre des Médecins a permis aux intervenants présents d’échanger sur l’essor du développement de l’information médicale sur le web, le processus de certification des sites, les comportements adoptés par les internautes dans leur recherche d’information santé en ligne ou encore le rôle que le médecin peut occuper sur la Toile. Dans ce cadre, le CNOM a ouvert plusieurs pistes de propositions afin de mieux prendre en compte cette tendance de fond :
- Développer le conseil du médecin dans la recherche d’information santé. L’Ordre considère que le professionnel de santé a un rôle prépondérant à jouer dans la reconnaissance par le grand public du processus de certification engagé par la fondation Health On the Net ou la Haute Autorité de Santé...

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- Faire d’Internet un outil au service de la relation médecins-patients. Le CNOM a souligné l’apport d’Internet dans l’accompagnement et le soutien psychologique des patients, notamment à travers leurs échanges avec d’autres patients concernés par la même maladie. Pour le CNOM, Internet offre des clés aux patients pour leur permettre de mieux dialoguer avec leurs médecins, et de construire ainsi une relation constructive...

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- Créer un label ordinal pour les sites publiés par des médecins. Pour l’Ordre, la place des médecins sur Internet passe notamment par un plus grand investissement de leur part sur la Toile, via la création d’un blog ou de leur propre site Internet.;;

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Pour en savoir plus sur les usages d’Internet en France et leur incidence sur l’évolution de la relation médecins-patients, le CNOM a mené avec Ipsos une étude auprès d’un échantillon représentatif de la population dont les principaux enseignements soutiennent l’importance du rôle du médecin dans le développement de la sphère de l’information santé en ligne.

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Les médecins sont la principale source d’information des Français en matière de santé, devant Internet

Lorsqu’ils cherchent à s’informer en matière de santé, les Français ont recours à des sources d’informations multiples. Le médecin (généraliste, spécialiste ou hospitalier) arrive nettement en tête des sources utilisées, avec 89% des citations, devant Internet (64%), les proches (64%), le pharmacien (63%) ou les émissions santé à la télévision (55%).

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71% des Français cherchent des informations médicales ou de santé sur Internet

Sept Français sur dix (71%) consultent aujourd’hui Internet pour obtenir des informations en matière de santé : il s’agit donc d’une pratique très répandue. Il apparaît au niveau des usages que 65% des Français ont déjà consulté Internet pour en savoir plus concernant une maladie ou ses symptômes. Plus du tiers des répondants (37%) y recherchent des témoignages d’autres patients.

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Si Internet est perçu comme une source d’information jugée moins digne de confiance que d’autres (professionnels de santé notamment). Parmi les personnes consultant des sites, 71% reconnaissent ne pas savoir faire la différence entre les sites certifiés et les autres.

L’influence positive des usages d’Internet sur la relation médecins-patients

Seul un tiers (34%) des personnes concernées dit à ses médecins qu’il consulte des sites d’information médicale. Il apparaît qu’aux yeux d’un certain nombre de patients, cela a contribué à améliorer la qualité de leurs relations avec leur médecin. En effet, 36% considèrent que les relations qu’ils entretiennent avec les médecins sont devenues plus constructives et basées sur le dialogue, et 30% estiment qu’elles sont plus franches qu’auparavant.
Au total, si 71% des Français consultent déjà Internet pour s’informer en matière de santé, l’étude révèle que le rôle d’Internet dans la relation patients-médecins pourrait s’accroître si des médecins venaient à ouvrir leur propre blog ou site Internet. En effet, 62% des Français affirment qu’ils consulteraient le blog ou le site internet de leur médecin si ce dernier venait à en ouvrir un. Il est constaté que 38% des Français qui n’utilisent actuellement pas Internet comme vecteur d’information médicale seraient enclins à se connecter pour visiter le blog ou le site de leur médecin... lire tout le communiqué du CNOM - PDF du Sondage IPSOS CNOM 2010 : Les conséquences des usages d’internet sur les relations patients-médecins + PDF Synthèse des résultats du sondage CNOM IPSOS 2010 -

Orange Healthcare : Résultats d’une enquête Ipsos : Regards croisés médecins / grand public sur les enjeux de la santé

Paris, 28 octobre 2008 - En France, citoyens et médecins ne partagent pas les mêmes points de vue sur les enjeux de santé. En septembre, Ipsos a réalisé pour le compte d’Orange une enquête afin de déterminer, à travers ce regard croisé patients-médecins, comment les pratiques de santé évoluent en intégrant progressivement les technologies de l'information et de la communication (TIC)...

...Les chiffres clés du baromètre 2008 Ipsos sur la e-santé

->Dresser l’état des lieux des perceptions et des usages des TIC en matière de santé s’est donc fait en croisant les regards des patients et des médecins :

• 44% des médecins et 56% du grand public s’inquiètent des conditions de vieillissement de la population
• 76% des médecins et 85% du grand public pensent que les nouvelles technologies vont devenir essentielles dans le domaine de l’hospitalisation à domicile
• 33% du grand public a recours à Internet pour situer géographiquement un professionnel de santé
• 46% du grand public acceptant de consacrer une partie de son budget personnel à la santé estiment qu’il est utile de le faire pour favoriser le maintien à domicile
• 61% des médecins confient utiliser Internet pour "alléger leurs tâches administratives" en 2008, contre 56% en 2007
• 36% des médecins ont recours à Internet pour "obtenir des informations relatives à leurs patients" en 2008, contre 29% en 2007
  

Principaux enseignements

->La réactualisation à l’échelle française de cette vaste enquête entamée en 2007 apporte quatre principaux enseignements :

• de manière générale, l’écart de perception entre les deux populations, grand public d'une part et médecins d'autre part, reste particulièrement important en France
• les Français, et les médecins en particulier, s’inquiètent du niveau d'augmentation des dépenses de santé
• l'apport des TIC dans le domaine de la santé est évalué de manière très positive, tant par le grand public que par les médecins
• encore circonscrit à la recherche d'informations d'ordre pratique ou médical, l’usage d'Internet par le grand public et les médecins est amené à s’élargir dans les prochaines années à de nouvelles fonctionnalités, telles que la consultation en ligne du bilan de santé ou la simplification des phases de prise de rendez-vous et de suivi du patient...
  - lire tout le Communiqué de Presse Orange -
  

Dossier médical personnel DMP et les médecins

12 décembre 2007 - La première vague du baromètre « Le DMP et les médecins » vient de paraître, réalisée par Ipsos pour le GIP DMP. L’objectif de cette étude est de mesurer la perception et la connaissance du DMP auprès des médecins. Cette première vague montre la forte adhésion des médecins aux grands principes du DMP et son utilité reconnue par les médecins tant pour eux-mêmes que pour les patients...
source : communiqué de presse d'ipsos et son diaporama

Etude IPSOS Orange HealthCare sur l'utilisation d'Internet par les medecins et les patients en 2007

La semaine dernière France Télécom a annoncé le lancement de sa division Santé Orange HealthCare et pour accompagner cette démarche un sondage a été effectué par IPSOS en Europe l'été dernier. Je souhaite simplement revenir sur les pages 16-17 et 19-20 du PDF (téléchargeable sur FT ci-dessous).
Ce sondage est intéressant car il conforte ce que l'on savait déjà : les moteurs de recherche sont les premières applications Internet utilisées dans le domaine médical par les internautes et les médecins, sachant que la marge de progression est beaucoup plus importante chez les patients : 31% de ces derniers disent utiliser Internet pour "Obtenir des renseignements sur une maladie ou un médicament". 31% est un chiffre élevé ici puisque la seconde mention d'utilisation d'Internet comme "Situer géographiquement un professionnel de santé" a 15% et toutes les autres sont en-dessous de 9%. La marge de progression prévisible à 3 ans serait de 48% (c'est aussi le nombre le plus élevé, et ici c'est "Prendre rendez-vous avec un médecin" qui est second avec 41%)...
Le PDF se trouve en bas ud communiqué de presse de FT - Accès direct au PDF -

Strategie Internet Sante pour France Telecom Orange

Le 26 septembre 2007, France Télécom a annoncé la création d'une division : Orange HealthCare. Une étude, réalisée cet été par Ipsos, montre que le Grand Public est prêt à utiliser les nouvelles technologies pour gérer sa santé. France Télécom estime que la croissance du secteur de la e-Santé dans les 5 prochaines années va être de 15 à 20% par an. Orange HealthCare proposera diverses applications, comme des services multimédias au pied du lit des patients hospitalisés ou lors d'une hospitalisation à domicile. Orange HealthCare réaliserait des expérimentations sur le suivi de maladie comme le diabète : le taux de glycémie du malade est envoyé à un serveur consulté par le médecin.
Communiqué de Presse de France Telecom -