MediPedia, l'encyclopédie des maladies, certifié HON

MediPedia, l'encyclopédie des maladies. Portail de sites santé monothématiques permettant au patient de s’informer sur sa maladie, ses causes et ses traitements, et de s’abonner à une e-newsletter d’actualité sur la pathologie.
MediPedia est certifié HON.

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La rédaction du site medipedia.be est dirigée par un médecin et composée de journalistes médicaux.
Le contenu du site est original, rédigé par l'un de ses auteurs ou validé par la rédaction du site.
Elle s’efforce de fournir une information scientifiquement valide, actualisée, neutre et accessible pour le grand public.

source : MediPedia - ViVio -

HON : lancement d'un nouveau certificat

21 Juin 2010 –Le HONcode est le plus ancien et le plus utilisé code de déontologie fiable pour l'information médicale et relative à la santé disponible sur Internet. Il a été développé par la Fondation Health on the Net, organisation non gouvernementale et à but non lucratif qui lance une nouvelle version de son certificat pour les sites webs médicaux et de santé.

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Un site web de santé ou de médecine qui affiche le certificat HONcode assure à ses visiteurs qu’il respecte des standards éthiques dans la présentation de ses informations, standards fondés sur huit principes de base. Le certificat garantit également que le site comprend des informations sur sa mission et la source des données qu'il contient.
Alors que le nouveau certificat conserve les mêmes caractéristiques que l'original - informations de base du site Web, la première date de certification et la date de dernière révision - il met en évidence aujourd'hui de nouvelles caractéristiques qui sont uniques pour chaque site Web. Suite à la minutieuse évaluation manuelle par l'équipe HONcode, le nouveau certificat affiche la justification du respect des principes HONcode, en présentant des extraits du site web.

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Le nouveau certificat est une initiative visant à renforcer le système de certification HONcode, et à encourager les personnes recherchant de l’information médicale et de santé à être plus critiques lors de leurs recherches sur Internet. Il est également destiné à promouvoir l'utilisation éthique des informations de santé et des données médicales entre les fournisseurs d'information de santé en ligne.
Le HONcode est la référence la plus largement acceptée par les éditeurs d’information de santé et médicale en ligne. Actuellement, le HONcode est utilisé par plus de 7.200 sites Web certifiés, couvrant 102 pays.
HON s'engage à contribuer à l'amélioration de la qualité de l’information médicale et de santé en ligne, en fournissant des efforts pour toujours développer et améliorer des méthodes pour aider les demandeurs d'information à s'adapter à la Internet en constante évolution et en pleine expansion.

source : communiqué de presse Health on the Net -

Premier Baromètre annuel de la qualité des sites Web des hôpitaux et cliniques français [Basil Strategies]

20 mai 2010 - Le premier Baromètre annuel de la qualité des sites Web des hôpitaux et cliniques français, lancé par Basil Strategies lors de HIT Paris 2010 - La société Basil Strategies, spécialiste de l'Internet de santé, annonce les résultats de son premier Baromètre annuel des sites Web des établissements de santé. L'objectif de l'étude est de porter un premier diagnostic et de le répéter chaque année, afin de constater l'évolution que l'on espère positive bien entendu. L'étude a été présentée sous forme d'e-poster à la conférence HIT 2010.

Les établissements dont les sites Web ont été étudiés font partie des hôpitaux et cliniques français les plus connus. Les résultats du baromètre s'appliquent aux 447 établissements présents sur les 131 sites examinés, certains sites étant des portails multi-établissements. Les sites d'hôpitaux publics, d'établissement privés à but non lucratif et de cliniques privées ont été examinés selon une méthode identique. L'outil d'évaluation Basil est une grille de 26 « bonnes pratiques » retenus car pertinents dans l'univers du Web hospitalier et objectivement mesurables...

[...]

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...Quatre constats :

· le manque fréquent d'informations pratiques et à jour, par rapport aux attentes d'un patient, d'un proche, d'un professionnel ;
· le peu de sites qui bénéficient de la certification HON. Les informations concernant l'accréditation (HAS) sont également absentes, incomplètes ou difficiles à trouver ;
· l'organisation et l'ergonomie insuffisantes d'un grand nombre de sites ;
· la ressemblance des scores des trois secteurs (public, privé, privé à but non lucratif) : alors qu'il y a des sites de bonne tenue dans chacun des trois secteurs, la majorité des sites sont insuffisants; le score par secteur est donc équivalent... lire la suite du communiqué de presse de Basil Strategies - lien vers le e-poster "Quel est l'état des sites web des hôpitaux et cliniques en France ?" du salon HIT 2010 -

CNOM : Charte de conformité ordinale applicable aux sites web des médecins

20/05/2010 - L'information en ligne peut améliorer le service médical rendu aux patients. Toutefois, ce moyen doit respecter les principes de l’éthique et de la déontologie.
Se fondant sur les dispositions du code de la santé publique, du code de déontologie médicale et sur les données apportées par le suivi des sites déjà créés, le conseil national de l'Ordre, dans le cadre de sa mission de protection de la santé publique et des patients, a publié en mai 2008 un rapport relatif à la Déontologie médicale sur le web .

Dans le prolongement de ce rapport, il a décidé d'une charte applicable aux sites de médecins qui choisiraient de les ouvrir sous le nom de domaine « .medecin.fr »


Cette charte intègre les règles du code de déontologie et de la charte HON-HAS.
La charte s’applique au site de tout médecin ou de tout portail en exercice regroupé.
En tout état de cause, chaque praticien devra veiller à respecter :

• l’ensemble de la réglementation qui s’applique aux sites Internet,
• la réglementation française en vigueur,
• l’ensemble des règles applicables à la profession de médecin.

Préalablement, il convient de rappeler que l’exercice de la médecine ne doit pas être pratiqué comme un commerce (article R. 4127-19 du Code de la santé publique). En conséquence, le site d'un médecin ne doit pas être de nature publicitaire, mais doit rester un outil donnant des informations de qualité au service de l’information du public, des patients, des professionnels de santé ou des confrères.
A ce titre, la charte graphique et la ligne éditoriale du site doivent observer la sobriété qui convient à la diffusion d’information de qualité, ce n’exclut pas l’élégance et la convivialité mais prohibe le caractère de réclame... lire tout le communiqué du CNOM (Ordre National des Médecins - PDF de la CHARTE DE CONFORMITE ORDINALE APPLICABLE AUX SITES WEB DES MEDECINS [Mai 2010] -

Mise à jour 2010 de la brochure : "Précautions d'utilisation d'Internet dans le domaine de la santé" éditée par le Leem

Mise à jour 2010 de la brochure "Précautions d'utilisation d'Internet dans le domaine de la santé" éditée par le Leem (Les Entreprises du médicament).

Ce document réalisé dans la Commission paritaire composée de représentants d´associations de consommateurs et de patients, de médecins, de pharmaciens et d´industriels présente six thématiques afin de prévénir les risques liés à l´utilisation d´Internet et d´informer de son rôle majeur pour la constitution de réseaux et pour la recherche d´information :

• information sur les médicament et les maladies,
• mise en garde - conseil pour sélectionner les sources d´information les plus fiables,
• principaux sites d´information sur la santé,
• internet et achat de médicament : danger !,
• forums de discussion et chats sur des questions médicales,
• la télémédecine.

extrait 1 :

"Conseils pour sélectionner les sources d’information les plus fiables

Il est conseillé de prêter une attention particulière aux points suivants :

L’identification de la source
Qui édite l’information ? (interroger la rubrique souvent intitulée “qui sommes-nous” ou “contactez-nous”), l’auteur est-il bien identifié ?

Quelle est la “notoriété” de l’éditeur de l’information ?
Est-ce un site officiel d’institution ou d’association, ou une page personnelle ?

L’actualité de l’information
De quand date sa dernière mise à jour ?

Quelles sont la nature et les prestations proposées par le site ?
Est-ce un site privé ou public, un forum de discussions, un portail, un moteur de recherche, une base de données ?
Il existe plusieurs niveaux d’interactivité : les forums de discussions libres, les discussions filtrées par un modérateur et enfin les échanges de courriers électroniques. Il faut savoir qui répond aux questions posées.

Son financement
Par l’auteur ? Par la publicité ? Par un partenaire financier ?
Son nom doit alors être clairement affiché.

Ses destinataires
A qui est destinée l’information ? Y a-t-il plusieurs niveauxde lecture (général ou technique, grand public ou professionnels) ?

Certains sites santé sont exclusivement destinés aux professionnels de santé qui y accèdent en utilisant des mots de passe (pour des raisons de langage trop technique
ou de communication confidentielle qui leur est réservée pour des raisons réglementaires).

L’accès payant
Parfois certains sites sont payants ; se renseigner avant de s’abonner sur les services auxquels le paiement vous donne accès.

Les liens hypertextes
(en cliquant sur une phrase soulignée, ils permettent d’accéder à une autre page d’un site). Attention, ils peuvent amener assez rapidement à sortir du site auquel on s’est connecté, sans que l’on s’en rende compte. Un lien hypertexte peut renvoyer à un site qui donne une information complémentaire et jugée de qualité, mais aussi parfois à des sites dont les informations ne sont pas nécessairement validées ou contrôlées.

L’éthique et la fiabilité médicale
Rechercher une éventuelle validation du site par un organisme de validation des sites santé. Dans ce sens, la fondation Health On the Net (HON) a été choisie en novembre 2007 par la HAS pour certifier les sites de santé en France selon une liste de 8 principes. Selon la fondation, 900 sites étaient certifiés à fin mars 2010.

La publicité directe pour un produit/médicament
Elle est interdite en France et en Europe ; se méfier des descriptions de produits utilisant un registre de vocabulaire superlatif et irréaliste ; lorsqu’un produit de santé est mentionné, cela doit s’accompagner d’éléments d’information obligatoires comme, outre le nom du produit, celui du fabricant, les composants, les conditions d’utilisation, la posologie, les effets indésirables, les conditions de conservation, les indications précises."

extrait 2 :
"Internet et achat de médicaments : danger !

En France, la vente électronique ou par correspondance de médicaments de prescription est strictement interdite, y compris quand elle émane de pharmaciens. En effet, ceux-ci sont astreints à l’obligation de dispensation personnelle, et ne peuvent donc pas proposer des médicaments à la vente sur Internet.

Cependant, cette interdiction n’existe pas dans tous les pays ou parfois, n’est pas contrôlée par les autorités. Il est donc possible d’accéder à des sites Internet étrangers qui proposent toute une gamme de produits vendus comme médicaments.

Acheter des médicaments sur Internet est dangereux
• Car tout médicament doit être délivré en pharmacie, par un pharmacien. Le médicament n’est pas un produit comme les autres. Il a, par définition, un effet actif sur l’organisme, des posologies doivent être respectées, il peut avoir des effets indésirables ou être contre-indiqué pour une personne ou une population donnée (enfants, femmes enceintes…). En conséquence, il ne peut être prescrit que par un professionnel de santé capable de déterminer si le médicament convient ou non au patient. Il sera ensuite délivré par un pharmacien.
• En effet, la prise d’un médicament doit s’accompagner d’un suivi médical et d’un conseil pharmaceutique. Quel sera ce suivi médical et ce conseil après l’achat d’un médicament sur une officine virtuelle ?

Des risques de préjudices
• En terme de Santé Publique :
Internet n’étant pas contrôlé, on ne peut vérifier la qualité, l’efficacité, la sécurité et l’origine des produits, ni l’identité du vendeur... Les risques de recevoir des médicaments frauduleux par ce biais sont importants : contrefaçons (copies illicites), malfaçons… A la différence des médicaments vendus en pharmacie, il n’existe aucune assurance de qualité, ni de contrôle des autorités compétentes.
• D’un point de vue financier :
escroqueries, commandes non honorées, des produits payés peuvent ne jamais parvenir au destinataire ou ne pas correspondre à la commande. De même, du fait de l’interdiction en France du commerce des médicaments sur Internet, les commandes sont fréquemment saisies et confisquées par les douanes."

source : leem.org -

PDF : "Précautions d’utilisation d’Internet dans le domaine de la santé, Edition 2010" Leem -

Sondage CNOM/IPSOS : Internet et la relation médecins-patients

06/05/2010 - Vers une meilleure intégration d’Internet à la relation médecins-patients -
Sept Français sur dix consultent aujourd’hui Internet pour obtenir des informations en matière de santé . Devant l’essor de cette pratique, le Conseil National de l’Ordre des Médecins a convié le 4 mai dernier, experts, institutionnels et journalistes pour débattre de l’évolution de l’information santé en ligne et de son incidence dans la relation des Français avec leurs praticiens.

Le troisième débat du Conseil National de l’Ordre des Médecins a permis aux intervenants présents d’échanger sur l’essor du développement de l’information médicale sur le web, le processus de certification des sites, les comportements adoptés par les internautes dans leur recherche d’information santé en ligne ou encore le rôle que le médecin peut occuper sur la Toile. Dans ce cadre, le CNOM a ouvert plusieurs pistes de propositions afin de mieux prendre en compte cette tendance de fond :
- Développer le conseil du médecin dans la recherche d’information santé. L’Ordre considère que le professionnel de santé a un rôle prépondérant à jouer dans la reconnaissance par le grand public du processus de certification engagé par la fondation Health On the Net ou la Haute Autorité de Santé...

[...]

- Faire d’Internet un outil au service de la relation médecins-patients. Le CNOM a souligné l’apport d’Internet dans l’accompagnement et le soutien psychologique des patients, notamment à travers leurs échanges avec d’autres patients concernés par la même maladie. Pour le CNOM, Internet offre des clés aux patients pour leur permettre de mieux dialoguer avec leurs médecins, et de construire ainsi une relation constructive...

[...]

- Créer un label ordinal pour les sites publiés par des médecins. Pour l’Ordre, la place des médecins sur Internet passe notamment par un plus grand investissement de leur part sur la Toile, via la création d’un blog ou de leur propre site Internet.;;

[...]

Pour en savoir plus sur les usages d’Internet en France et leur incidence sur l’évolution de la relation médecins-patients, le CNOM a mené avec Ipsos une étude auprès d’un échantillon représentatif de la population dont les principaux enseignements soutiennent l’importance du rôle du médecin dans le développement de la sphère de l’information santé en ligne.

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Les médecins sont la principale source d’information des Français en matière de santé, devant Internet

Lorsqu’ils cherchent à s’informer en matière de santé, les Français ont recours à des sources d’informations multiples. Le médecin (généraliste, spécialiste ou hospitalier) arrive nettement en tête des sources utilisées, avec 89% des citations, devant Internet (64%), les proches (64%), le pharmacien (63%) ou les émissions santé à la télévision (55%).

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71% des Français cherchent des informations médicales ou de santé sur Internet

Sept Français sur dix (71%) consultent aujourd’hui Internet pour obtenir des informations en matière de santé : il s’agit donc d’une pratique très répandue. Il apparaît au niveau des usages que 65% des Français ont déjà consulté Internet pour en savoir plus concernant une maladie ou ses symptômes. Plus du tiers des répondants (37%) y recherchent des témoignages d’autres patients.

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Si Internet est perçu comme une source d’information jugée moins digne de confiance que d’autres (professionnels de santé notamment). Parmi les personnes consultant des sites, 71% reconnaissent ne pas savoir faire la différence entre les sites certifiés et les autres.

L’influence positive des usages d’Internet sur la relation médecins-patients

Seul un tiers (34%) des personnes concernées dit à ses médecins qu’il consulte des sites d’information médicale. Il apparaît qu’aux yeux d’un certain nombre de patients, cela a contribué à améliorer la qualité de leurs relations avec leur médecin. En effet, 36% considèrent que les relations qu’ils entretiennent avec les médecins sont devenues plus constructives et basées sur le dialogue, et 30% estiment qu’elles sont plus franches qu’auparavant.
Au total, si 71% des Français consultent déjà Internet pour s’informer en matière de santé, l’étude révèle que le rôle d’Internet dans la relation patients-médecins pourrait s’accroître si des médecins venaient à ouvrir leur propre blog ou site Internet. En effet, 62% des Français affirment qu’ils consulteraient le blog ou le site internet de leur médecin si ce dernier venait à en ouvrir un. Il est constaté que 38% des Français qui n’utilisent actuellement pas Internet comme vecteur d’information médicale seraient enclins à se connecter pour visiter le blog ou le site de leur médecin... lire tout le communiqué du CNOM - PDF du Sondage IPSOS CNOM 2010 : Les conséquences des usages d’internet sur les relations patients-médecins + PDF Synthèse des résultats du sondage CNOM IPSOS 2010 -

"L'information santé sur Internet : perception & comportements" [Groupe d'Etudes et de Recherche Marketing et Santé de l'UPMC]

15.04.2010 - La santé n'est pas encore une priorité dans la vie des internautes -
"L'information santé sur Internet : perception & comportements", une étude réalisée par le Groupe d'Etudes et de Recherche Marketing et Santé de l'UPMC
Comment les internautes sélectionnent-ils les sites de santé ? Quelle perception en ont-ils ? A quels sites font-ils confiance ? Quel est le rôle du label HON ? Comment est-il attribué ? Quel est le point de vue des professionnels de santé sur l'Internet santé ?
Autant de question que se sont posées le GERMS et les étudiants du Master Marketing de la Santé de l'UPMC dans le cadre d'une étude portant sur "L'information santé sur Internet"... lire tout le communiqué de presse de l'UPMC (Université Pierre et Marie Curie) -

extraits :

"Plan de la présentation (page 3)
1. La santé en ligne, une problématique d’actualité
◦ La santé en ligne aujourd’hui en France
◦ Santé en ligne et règlementation
2. Les acteurs de la santé et l’internet santé : une étude qualitative
◦ Us et coutumes
◦ Deux mondes qui s’opposent ?
3. Le grand public et les sites Internet de santé : une expérimentation
◦ Internet, la santé et vous
◦ Existe-t-il un internaute de santé ?
◦ Et les sites dans tout ça ?
4. Enseignements et perspectives...

...

...Les questions posées par l’internet Santé (page 8)
- Comment est perçue et utilisée l'information santé sur le Net par les différents acteurs de la santé (patients, médecins, pharmaciens)?
- Les professionnels et le grand public partagent-ils une vision commune des sites de santé ?
- L’Internet santé change-t-il la relation patients / professionnels de santé ?
- Les internautes font-ils confiance aux sites de santé ?
- Savent-ils différencier le vrai du faux ? Le sérieux, du loufoque, quand il s’agit de santé ?
- Comment sont choisis les sites visités par les professionnels et les patients ?
- Existe-t-il une typologie des internautes de santé ?...

...

...Deux mondes qui s’opposent…? (page 14)
- Les professionnels utilisent des sites professionnels ou institutionnels à des fins informatives
- Le grand public passe par un moteur de recherche et privilégie les sites de vulgarisation pour se rassurer
- Les professionnels sont réticents au partage de l’information, trouvée en ligne, avec le patient
- Les patients ressentent le besoin de vérifier les informations en ligne auprès des professionnels, et inversement
- Les professionnels ont confiance dans l’information qu’ils consultent
- Ce n’est pas le cas du grand public...

...

(page 28)

...Plus de 80% des répondants ont utilisé Internet comme un moyen d’ information en santé (-en accord avec les chiffres récents (76%)...

source : Télécharger le PDF de l'étude du GERMS -

Affichez en direct dans votre navigateur Internet le statut HONcode d'un site web santé

La barre HONcode est un outil intégrable directement au navigateur pour visualiser si un site est certifié tout en surfant sur Internet : sa partie plug-in HONcode Status, disponible pour les dernières versions de Firefox (0.7 - 3.0) et Internet Explorer ( 5 et +), vérifie automatiquement le statut de la certification du site Internet consulté. Le logo HONcode s'affiche en couleur (rouge) si le site Internet respecte les principes du HONcode.

Logo site certifié HONcode sous Internet Explorer

Logo non-certifié HONcode sous Internet Explorer

Logo site non-certifié HONcode sous Firefox

Logo site certifié HONcode sous Firefox

PasseportSanté.net, portail santé francophone au Canada

La mission de PasseportSanté.net, Portail Médical du Québec, est d'offrir au grand public des renseignements et des solutions pratiques, fiables, et accessibles, sur la promotion de la santé, la prévention de la maladie, et l'utilisation judicieuse des médecines alternatives et complémentaires en conjonction avec la médecine classique : On y trouve un index des troubles et maladies, un moteur de recherche, un forum de discussion, des dossiers thématiques, une bibliothéque... PasseportSanté.net est certifié HONcode.

Collaboration HAS HONcode : le moteur de recherche des sites certifiés

Pour rechercher de l'information médicale sur les sites santé titulaires de la certification HONcode (Health On the Net) et HAS (Haute Autorité de Santé), vous pouvez utiliser le lien ci-dessous qui pointe vers le moteur :
HONcode France : Chercher parmi les sites web de confiance en France -

348 sites Internet français spécialisés santé certifiés "HONcode"

(9/04/2008) - 348 sites internet français spécialisés sur le thème de la santé ont obtenu la certification "HONcode ".
Souhaitant aider l’internaute à accéder à une information fiable en matière de santé, la Haute Autorité de santé (HAS) a choisi la fondation "Health on the net" qui utilise 8 critères pour évaluer ces sites en prenant en compte notamment la qualification des rédacteurs, la confidentialité des informations personnelles transmises par l’internaute, la citation des sources, la transparence du financement ou encore le respect de la séparation entre publicité et éditorial... lire la suite de l'article sur service-public.fr (article Information médicale Une certification de qualité pour les sites français de santé)

Les Laboratoires Roche communiquent sur l'accréditation HON de leur site Internet français

(7 mars 2008) Les laboratoires Roche communiquent sur leur accréditation HON avec une vidéo explicative en ligne et les réponses à plusieurs questions :
- A quoi sert la certification des sites ?
- Qu'apporte la certification au grand public ? aux patients ? aux professionnels de santé ?
- Quels sont les critères de qualité pris en compte dans la démarche de certification d'un site ?

source : Roche.fr

HAS Internet , santé et certification, les documents

L'HAS (Haute Autorité de Santé) a mis en ligne plusieurs documents sous forme PDF pour aider les éditeurs de sites Internet Santé dans leur démarche de certification HONcode, mais aussi accompagner les médecins et les patients dans leur recherche d'information médicale :
Internet santé : faites les bons choix (1 page), la recherche d’information médicale sur Internet (10 pages), Internet santé et vos patients (1 page), la certification des sites dédiés à la santé (2 pages), questions / réponses : Internet et santé (9 pages), le patient internaute - Revue de la littérature (59 pages), évaluation de la qualité des sites e-santé et de la qualité de l’information de santé diffusée sur Internet - Revue de la littérature (87 pages)
source : HAS

Health on the Net HON accrédité par la Haute Autorité de Santé pour la certification des sites médicaux

La Haute-Autorité de Santé [HAS] accrédite la Fondation Suisse Health On the Net [HON] pour la certification des sites internet qui publient des informations médicales à destination des professionels de santé et du Grand Public.
Par cette démarche elle souhaite :
- sensibiliser les éditeurs de sites,
- aider les internautes (2 sites médicaux sont classés dans le top 25 des sites les plus visités en France),
- informer les professionnels de santé pour les aider à orienter leurs patients.

Ce label est attribué aux sites qui respectent huit principes :
1 - Autorité (qualification de l'auteur du site),
2 - Complémentarité (ne se substitue pas à la relation médecin-patient),
3 - Confidentialité (protégér les visiteurs) ,
4 - Attribution (citer les sources),
5 - Justification (tout doit être justifié, avantages comme inconvénients d'un produit ou traitement),
6 - Professionnalisme (adresse contact du webmestre),
7 - Transparence du financement (du site),
8 - Honnêteté dans la publicité et la politique éditoriale (bien séparer publicité et ligne éditoriale)
source : communiqué de presse de l'HAS, 27 novembre 2007 -

Le code de conduite HON

La Fondation "Health on the Net" (la Santé sur Internet), dont l'objectif est de promouvoir les nouvelles technologies de l'information notamment dans le domaine de la médecine, a édité des principes pour garantir la qualité de l'information avec une certification officielle, et un logo que les sites Internet respectant sa charte peuvent afficher.